走过最长的路是老人鞋的套路

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走过最长的路是老人鞋的套路

明星代言的老人鞋 记者 王凯 摄

铁路部门提示,旅客朋友如需了解列车开行服务资讯,可登录中国铁路客户服务中心12306网站及“中国铁路”官方微信查询,或关注各大火车站公告,以便合理安排行程。

2018年10月,赵女士在金山区卫清西路一家超市为母亲买了两双“舒悦”老人鞋。店员当时承诺,一年内鞋底开胶断裂免费换新。半年不到,鞋底开胶,她拿去换鞋,店员丢了句,“一年时间还没到,不能换。”后来又以“开胶太少”为由,表示只能用胶水修补。

他建议消费者在购买老人鞋时,保留发票等购货凭证。《消费者权益保护法》规定“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。”在维权时,消费者需要知道销售者的明确信息。因此,不管是实体店,还是通过电视购物、网络等渠道购买,都应该要求店家在发货时附上发票。如果消费者因穿质量明显不合格的老人鞋造成人身、财产损害的,除了可以要求退货,还可以要求赔偿。

记者:你们的鞋子是按什么标准生产的?是否有质量保证?

客服:肯定有国家质量保证,否则怎么敢天天在电视上打广告?

几十元就能买到传说中的“高科技”?天上真是掉馅饼了吗?几个星期后,投诉来了:鞋底裂了,鞋子脱胶了……差点崴了脚,险些摔了跟头!

售前承诺不认账 售后变脸速度快

这三个多月来,67岁的张阿姨吃足苦头。今年8月,基于对代言明星的信任,她特地来到普陀区桃浦路上家乐福“足力健”老人鞋专卖店。店员保证,鞋子防震防滑防粘,适合老人脚型,她毫不犹豫买了3双。9月,她穿着新鞋外出旅行,上脚不久,觉得鞋底黏糊,备感不适。突然,一个踉跄,她扑倒在地,而左鞋已从脚上脱落。经医院诊断,张阿姨右肩骨骨折,右臂神经撕裂。她打去“足力健”热线电话投诉,对方答应退鞋。但至今,没有道歉、没有解释,她仍在等“回复”。

澳门贸易投资促进局主席刘关华致辞。(Calvin Ng/摄)

外交部驻澳门特别行政区特派员公署特派员沈蓓莉、澳门中联办宣传文化部副部长殷汝涛、中国日报社副总编辑曲莹璞、澳门贸易投资促进局主席刘关华、澳门特别行政区政府法务局局长刘德学、新闻局局长陈致平,以及孟加拉国、印度、莫桑比克、尼泊尔、尼日利亚、菲律宾、英国等国驻香港、澳门总领事馆的总领事及官员,澳门中华总商会、澳门厂商联合会、澳门菁英会、世界旅游经济研究中心、澳门出入口商会、澳门银行公会等民间机构、跨国企业近300名代表出席了本次活动。

张维为介绍了新中国成立70年来特别是改革开放40年来取得的伟大成就,并指出中国的成功在于找到了适合自己的发展道路和行之有效的制度体系。中国以混合经济模式稳健发展经济,以“选拔加选举”和“协商民主”制度和平崛起,这对其他发展中国家有借鉴意义,让世人看到了中国制度的显著优势。他强调,粤港澳大湾区建设是国家实施的重大战略,也是“中国模式”的重要组成部分,给香港和澳门带来了重大机遇,也带来一些挑战。大湾区各城市开展良性竞争,深化分工协作,共同完善价值链、供应链,会迸发出强大的创新活力和发展动力,将有力推动中国经济发展并造福世界人民。

“一轻二软三防滑”“穿上出门不冻脚、走路不打滑”……在电视广告和网络媒体连番攻势下,老人鞋真成了老人们的脚下“神器”?!

记者从中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)获悉,2019年12月30日零时起,全国铁路将实施新的列车运行图。调图后,全国铁路增开旅客列车263.5对,达到4816.5对,铁路运输能力显著提升,为做好2020年春运工作打下坚实基础。

对于老人鞋的各种不靠谱,网上也有不少吐槽。

“村里再也不会有洪水了。”“龙虾基地不怕被淹了。”……日前,江西分宜县杨桥镇顾村村、文江村村民们看着河道里忙碌的挖掘机纷纷谈论着。原来镇里通过多方渠道,筹集了2400万元对村庄附近的河道进行防洪治理。

一是多条新线开通运营,铁路运能大幅提升。在北京至张家口高铁、张家口至大同高铁、张呼高铁张家口至乌兰察布段和崇礼铁路,开通初期安排动车组列车日常线39对、高峰线3对,北京至呼和浩特、大同首开动车组列车,运行时间大幅压缩;在京港高铁商丘至合肥段、郑州至阜阳高铁,安排动车组列车日常线78对、周末线6对、高峰线11对, 郑州、石家庄、西安、兰州等中原、华北、西北城市至合肥、南京、上海、杭州等长三角城市通达性进一步增强;在京港高铁南昌至赣州段,安排动车组列车日常线31对、周末线2对、高峰线5对;在郑渝高铁郑州至襄阳段、武汉至十堰高铁,安排动车组列车日常线56.5对、周末线6对、高峰线12对,襄阳、十堰首开青岛、石家庄等方向动车组列车;在日兰高铁日照至曲阜段,安排动车组列车日常线16对、周末线3对、高峰线5对;在徐州至盐城铁路、连镇铁路连云港至淮安段,安排动车组列车日常线22对、周末线3对、高峰线3对;在成都至贵阳高铁,安排动车组列车日常线44对、高峰线14对,增加成都至广州、昆明、上海、杭州等方向列车,进一步畅通西南地区与东南沿海地区联系。在黔江至常德铁路,安排动车组列车日常线12对、高峰线8对,普速列车7对,黔江、张家界首开长沙方向动车组列车。

网友“卖火柴的小木鱼”表示:去年给爸妈买了两双老人鞋,我妈的鞋穿了说磨脚,穿了两次鞋后帮就变形,我爸的鞋直接没穿,质量堪忧。

兰桂坊集团主席盛智文。(Calvin Ng/摄)

盛智文分享了自己48年来在香港、澳门和内地投资的经历和思考。他认为,改革开放以来,中国取得的巨大成就充分证明了中国领导人的远见卓识,粤港澳大湾区有政府的周密规划,具备全球领先的制造业基地、国际金融中心、旅游休闲中心等有利条件,拥有巨大的消费群体,大湾区的美好愿景一定会成为现实。他表示,大湾区的未来要靠年轻一代,呼吁粤港澳地区特别是澳门年轻人要开拓视野,增强创新意识,积极投入大湾区建设。他坚信,大湾区的发展趋势不可挡,将成为世界上最强大的湾区之一,希望中外企业家继续在大湾区投资兴业,共同发展。

信德集团行政主席兼董事总经理、美高梅中国控股有限公司主席何超琼发表演讲。 (Edmond Tang/摄)

今年5月,87岁久居养老院的陆阿婆,看到电视上在介绍“舒悦”老人鞋,随即拨打热线电话咨询。对方表示货到付款,还有“买二送一”优惠活动。陆阿婆很心动,决定500元买两双鞋。次日,鞋子便送到,其中一双鞋码有误。客服得知立即为其换了新鞋,于是陆阿婆放心掏钱。然而,收钱后,客服开始“玩消失”。当她发现鞋底开裂想更换时,电话那头称“会处理”。一周过去了,杳无音信。再联系,电话就没打通过。

可没料到,推销时花好稻好、承诺满满,掏钱后发现买的竟是“坑人鞋”!讨个说法,没那么容易,不是翻脸不认账,就是“玩消失”。记者从12345市民服务热线查询发现,今年以来,涉及老人鞋的相关投诉达300多件。

网友“蓝调甜甜”调侃:曾买过一双老年鞋,那鞋底比椰子还软。

在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中,分宜县围绕“为民服务解难题”目标,奔着问题去、盯着问题改,努力让群众切实感受到开展主题教育带来的新变化、新成效。

中国人民大学重阳金融研究院高级研究员、英国伦敦经济与商业政策署前署长罗思义( Calvin Ng/摄)

上海江三角律师事务所周蒋锋律师表示,老人鞋是鞋类的细分类型,目前尚无国家统一质量标准,有些是参照旅游鞋或休闲鞋的标准。他指出,根据《消费者权益保护法》相关的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售老人鞋,“消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。所以,如果经营者声称要“满一年后”才可以退货的说法,是完全没有依据的。

据老人们讲,一双鞋大概一二百元,给了鸡蛋送了锅子,几乎是打了二三折。

三是优化列车开行方案,旅客出行更便利。为满足旅客出行需求,进一步提高运输效率,铁路部门对北京、天津、哈尔滨、沈阳、济南、青岛、杭州、广州、深圳、贵阳等多个城市的部分旅客列车始发、终到、经停车站进行优化调整,最大限度均衡枢纽内各客运站作业能力,进一步方便旅客出行。

70岁的沈阿伯从电视广告得知“舒悦”老人鞋实体店位于长宁路672号。虽腿脚不便,还是兴冲冲赶去,发现人去楼空,白走了冤枉路。

还有网友指出,看了宣传后拨通了购买电话,对方工作人员告知,如要购买优惠价19.9元的老年鞋,需先交200多元会员费才能享受优惠价格,要不是家里年轻人电话咨询把关,商家给老人挖坑上当受骗轻而易举。

“舒悦”老人鞋实体店在上海有200多家,主要聚集在非核心商圈区。昨天,记者走进了鲁班路“舒悦”老人鞋实体店,货架上的老人鞋从60元到300多元不等。十多分钟里,有四五位老人走进店里咨询。店员承诺鞋子不满意,无理由包退包换。

营销人员要么当街拦人、要么敲开房门,大把的鸡蛋玩命送,就是要博得老人的好感,跟老人混个脸熟。

二是新增9对动车组卧铺列车,乘坐体验更美好。新开杭州至青岛间的直达动卧列车1对,经沪昆、京沪、陇海、青盐铁路运行,两地间经由普速线运行时间由目前最快的22小时12分,压缩至13小时17分;新开北京至南昌、三明、深圳、厦门、井冈山、福州等城市间动卧列车7对和井冈山至南昌间动卧列车1对,经京九、昌福、峰福、吉衡、昌九铁路等线运行,上述城市间旅行时间进一步压缩。新开动卧列车乘车环境较普速列车更为舒适,旅客乘坐体验将会更美好。

曲莹璞在致辞时表示,澳门文化多元,生机勃勃,特别是回归祖国以来,经济快速发展,每天都在向世界展示“一国两制”的成功实践。随着共建“一带一路”、粤港澳大湾区建设等国家战略的实施,澳门迎来了重大发展机遇,世界的目光再次聚焦大湾区、聚焦澳门。在大家的共同努力下,“一国两制”的实践一定会绽放出更加夺目的光彩,粤港澳大湾区一定会成为 “富有活力和国际竞争力的一流湾区”。

针对防洪、干旱等灾害问题,该县组织广大党员干部群众采取增开灌溉沟渠、就近抽取河水等方式灌溉农作物,为群众减少农作物受灾面积4100余公顷。针对困扰群众的钤山西路“堵心屋”问题,县委、县政府以棚改为契机,分管领导带队蹲在一线想办法、做工作,顺利拆除“堵心屋”,打通了“堵心路”。针对师资不足问题,该县通过全省统招、乡村教师支持计划绿色通道等途径补充166名教师,为中小学校提供了充足的师资力量。

罗思义在演讲时指出,粤港澳大湾区是中国经济发展的领头雁之一,也是世界上最重要的经济中心和最具活力的地区之一,在全球价值链中扮演着重要角色。他对粤港澳大湾区发展充满信心。通过对比粤港澳大湾区与美国旧金山大湾区,他认为,两个大湾区同为全球高新技术发展的中心,加利福尼亚州虽然是美国科技最先进的州,但在5G、电子支付、高铁建设等方面已经落后。中国在许多方面已迎头赶上并超越美国,之前有人指责中国公司从美国窃取某项技术,但那项技术美国还没有。他建议,粤港澳大湾区要继续加强基础设施建设,此外,在科技发达的地区,尤其要重视文化的支撑作用。

此外,销售员送鞋上门、消费者试穿满意后付款的销售模式,给消费者维权埋下了隐患。这些销售者可能非但没有实体店,而且没有固定的经营场所,只有临时仓库,甚至是完全的代理销售模式。老人鞋可能既是伪劣,又是假冒。一旦日后发现质量问题,消费者在维权时,既找不到销售者,也找不到生产者。

68岁的陈先生也遇到类似情况。他穿新买的“足力健”老人鞋才刚出家门10分钟,就觉得双脚疼痛,无法走路。拿去宝山店里退鞋,店员态度凶横,“不退不换”。在消保委介入下,店员还是坚持不退,只同意让其贴钱换鞋。如今,新换的鞋束之高阁,陈先生说不会再穿了。

查询前些年本报收到的读者投诉,记者发现,不少老人鞋起步时的各种营销玩法,注定了它们或许只是个“套路”。从许多老年人的遭遇中,不难看出,“老年鞋”的“异军突起”,基本就靠“三板斧”:第一招:鸡蛋来开道。第二招:培训来洗脑。第三招:买鞋送锅子。(详见右图)

底太硬磨脚难受 底太薄容易磨穿

接下来,就是把老人聚在一块搞培训。先是大讲所谓的“高科技”,满嘴跑火车,把老人忽悠得一愣一愣的;再是大打所谓的“感情牌”,一声声糯糯的“阿姨爷叔”,哄得老人们心花朵朵开。

本报记者 季晟祯 钱俊毅

复旦大学中国研究院院长、国家高端智库理事会理事张维为发表演讲。(Edmond Tang/摄)

人民日报客户端 陆娅楠

网友“Joooodler”评论道:对外宣传的老人鞋价格并不便宜,通过大量宣传后,甚至在老年人群体中形成了攀比之风。生产厂家还大打“儿女孝心”这张牌,让子女为老人买鞋。

主题教育开展以来,分宜县在“我把群众当亲人、群众把我当家人”走亲连心活动中,要求每名党员干部与2户以上群众结对认亲,每月至少1次入户了解情况,及时解决群众的生产生活困难。同时,深化“入企走访连心”等活动,由县领导带领职能部门深入企业走访,实施“金融定向”“科技助力”“教育助智”“产业助强”等精准帮扶,为企业协调解决融资、用电、用工等问题,打造优质营商环境。

中国日报社于2018年初创办了“新时代大讲堂”,充分利用其自身国际化、全媒体、多语种、多平台的优势,通过创新叙事演讲的方式,打造新时代向世界传播中国声音的新平台。每期活动均选取具有世界意义的中国话题,邀请中外意见领袖同台交流,从国际视角出发,回应世界对中国热点问题和重大主张的关切,揭示中国故事背后的世界意义,为阐释和传播构建人类命运共同体的中国方案、中国智慧作出贡献。此前,“新时代大讲堂”已在北京、天津、杭州及美国、英国、南非等地成功举办八期。

而本报此前报道,由长三角消保委联盟对网红老人鞋质量检测显示:近半数老人鞋采样不合格。

老人鞋有没有质量标准?问及此事,店员不耐烦地说,“不要多问,用脚说话。”临走时,她还不忘嘱咐,实体店有直营和加盟之分,“加盟店东西没阿拉的好。”

国铁集团相关部门负责人介绍,此次调图是铁路部门基于年底铁路新线相继开通运营带来的运力资源变化,坚持以人民为中心的发展思想,更好适应人民群众日益增长的美好旅行生活需要,深化运输供给侧结构性改革的重要举措。

刘关华在致辞时指出,《粤港澳大湾区发展规划纲要》赋予了澳门新使命,澳门作为大湾区中心城市之一,在其中将发挥核心引擎作用。澳门特区政府和澳门社会都认为大湾区建设带来了前所未有的发展机遇。她表示,今年是新中国成立70周年,也是澳门特别行政区成立20周年,澳门将更好地融入国家发展大局,充分发挥自身优势,积极参与大湾区发展和“一带一路”建设,为美丽、智能的大湾区的可持续发展作出贡献。

随后,记者又拨通“舒悦”老人鞋热线电话。客服强调,该品牌老人鞋是由上海交通大学密歇根学院专门研发设计,品质保证。他说,只要电话下单,就能享受“买一送一”活动。

“贴本式”的大甩卖,就是终极杀器。买双鞋子还能白拿个不粘锅,面对这样的诱惑,早已晕头转向的老人们,被彻底攻破了心理防线,掏出钞票直往坑里钻。

嘉宾在“新时代大讲堂”活动现场。(Calvin NG/ 摄)

何超琼分享了她和信德集团在促进粤港澳互联互通与协作发展、推进澳门经济多元发展、对外推广澳门方面所作的努力和对大湾区未来发展的思考。她表示,在澳门工作的20多年,自己亲身推动并见证了珠三角日益融合。她认为,粤港澳大湾区的发展要进一步突出文化艺术的作用,在同根同源的文化背景下,深化大湾区的沟通与合作,加强人才资源、经济资源共享。她认为,澳门要形成自身独有的DNA,并以澳门的好平台充分用好国家政策,要把会展旅游产业等特色经济作为发展重点之一,建设好世界旅游休闲中心,推进经济多元发展。

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